El fraude cibernético está aumentando, en gran parte debido a que se utilizan cuentas de correo electrónico comprometidas para iniciar fraude cibernético y otros delitos financieros. Los siguientes consejos pueden ayudarle a identificar una cuenta de correo electrónico comprometida y prevenir mayor abuso.
- Cambie con frecuencia su contraseña. Use una contraseña compleja y evite utilizar información personal.
- Capacite la autenticación de dos factores para acceder a la cuenta. Una búsqueda rápida en Internet le indicará cómo prepararla para la mayoría de los proveedores de correo electrónico.
- Mantenga y actualice con frecuencia algún programa anti-virus [malware]
- Escudriñe el contenido de su correo electrónico y evite cualquier cosa que parezca sospechosa.
- Antes de presionar algún enlace, suspenda el cursor sobre la dirección del correo electrónico junto con cualquier URL en el mensaje para asegurarse que es legítimo.
- Si sospecha que la dirección del remitente es fraudulenta, puede revisarla con un analizador de encabezamiento tal como este de Google: https://toolbox.googleapps.com/apps/messageheader/
- Revise sus récords de actividades para ver si hay ingresos sospechosos.
- Revise con regularidad su fólder de correos enviados [Sent] para estar seguro de que no hay mensajes enviados o remitidos sin que usted sepa.
- Con alguna frecuencia revise la configuración de su correo electrónico para estar seguro que no se haya activado sin su conocimiento la función de remitir automáticamente. Una búsqueda en Internet le mostrará cómo configurar la función de remitir [Forward] para la mayoría de los proveedores de correo electrónico.
Indicios de que una cuenta de correo electrónico está comprometido
- No puede ingresar, indicando que se ha cambiado la contraseña.
- Los récords de actividad indican ingresos en horas sospechosas o lugares desconocidos.
- La cuenta está configurada para remitir sus correos a una dirección desconocida.
- Sus amigos o colegas están recibiendo correo basura [spam] proveniente de su cuenta.
- Recibe respuestas a correos que usted no ha solicitado.
Consejos para recuperar una cuenta de correo electrónico comprometida
- Cambie su contraseña inmediatamente.
- Si fuera posible, desligue o desconecte la cuenta de otras sesiones en la red.
- Revise las configuraciones de remitir para asegurarse que los piratas no están recibiendo sus correos cuando entran.